Maggie wrote :
Jun 9, 2018

Csodás természeti környezet Kiváló konyha. Ragyogó tisztaság Magas szinvonalú szakmaiság

Visszatérő vendégként kijelenthetem,hogy csak az elismerés hangján szólhatok elsősorban a szállodai személyzet igen magas színvonalú munkáját méltatva. Mindig nagy örömmel,és lelkesedéssel választom szállodát elsősorban kiváló kulturális programjai miatt. Külön köszönet és elismerés Károlyi Angelica grófnőnek.

Respond of the hotel:
Kedves Maggie! Nagyon köszönjük látogatását, nálunk a Károlyi -Kastély Hotel & Restaurant-ban és értékelését, itt weboldalunkon. Örömünkre szolgál olvasni, hogy ismét jól érezte magát nálunk és reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önt. Addig is állunk szíves rendelkezésére. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi-Kastély Hotel & Restaurant csapata

Lukács wrote :
May 9, 2018

Kellemes pihenés Egy éjszakára!

Klassz a szálloda Étteremben kevés a választék Nem svédasztalos a reggeli, amin jócskán meglepődtünk de mivel hétköznap voltunk teljesen megérthető

Respond of the hotel:
Kedves Katalin! Köszönjük látogatását, nálunk a Károlyi -Kastély Hotel & Restaurant-ban és értékelését, itt saját weboldalunkon. Örömünkre szolgál olvasni, hogy jól érezte magát és reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önt. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi-Kastély Hotel & Restaurant csapata

Toth wrote :
May 4, 2018

Ich komme wieder, keine Frage...

Die telefonische Reservierung war 1a. Das Hotel war sauber, ordentlich und hat ein tolles Ambiente. Empfang war sehr freundlich. Der Schlosspark lädt zum Spazieren oder zum Laufen ein. Das Frühstück wurde mit Liebe zubereitet. Ich komme wieder, keine Frage...

Respond of the hotel:
Lieber Tibor, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und Ihre tolle Bewertung, hier auf unserer Webseite. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und freueen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gerne stehen wir Ihnen auch bis ddahin zur Verfügung. Herzliche Grüße, Anita Sieber - Hoteldirektorin & das Team des Scchloss Károlyi Hotel & Restaurants

Andi wrote :
May 3, 2018

Tökéletes pihenés

A fürdőszobába kérnénk a kádhoz kapaszkodót és zuhanyfüggönyt /Gaja 4 / Jól éreztük magunkat! Üdvözlettel: Pákayné Juhász Andrea

Respond of the hotel:
Kedves Andi! Nagyon szépen köszönjük, hogy minket választottak és értékelték szállodánkat, itt a weboldalunkon. Nagyon örülünk, hogy jól érezték magukat és a konstruktív kritikát. Ez két olyan pont, melyen már egy ideje gondolkodunk, mi lenne a megfelelő megoldás. Sajnos a kapaszkodó, az épületünk műemlék jellege miatt egyenlőre nem kivitelezhető és a zuhanyfüggönyt meg nem találjuk ide illőnek. Keressük a megoldást, és reméljük a jövőben Önöknek is prezentálhatjuk egy következő látogatásuk alatt. Sok szeretettel várjuk Önöket vissza és addig is állunk szíves rendelkezésükre. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi-Kastély Hotel & Restaurant csapata

Deborah wrote :
Apr 9, 2018

beautiful

An exquisite stay in a grand venue with amazing walks through the grounds.

Respond of the hotel:
Dear Deborah, Thank you very much for being our guest and for your fantastic review, here on our website. We are delighted to read you have enjoyed your stay and loved our environment. We hope to have the pleasure soon again, to welcome you among our guests. Please do not hesitate to contact us, if we can be of any assistance. Kindest regards, Anita Sieber - General Manager & the Team of the Chateau Károlyi

Anonym guest review :
Mar 28, 2018

Remek pihenés

Remek felszolgálás vacsora közben Lászlótól, de reggelinél a hölgyek nem brillíroztak, szinte nem is láttuk őket étkezés közben.

Respond of the hotel:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy a Károlyi-Kastély Hotel & Restaurant választotta pihenése céljából és értékelését, itt weboldalunkon. Örülünk neki, hogy jól érezték magukat és hogy László kollégánk kifejezetten jól teljesített. Reggeliztető kolléganőinkkel már egyeztettünk is, és a jövőben jelenlétükön természetesen javítani fogunk. Sok szeretettel várjuk vissza Önöket. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi-Kastély Hotel & Restaurant csapata

Doraesther wrote :
Mar 18, 2018

Elegáns környezet, nagyúri miliő és kedves emberek.

Édesanyám 77. születésnapjára kapta tőlünk ezt a 2 éjszakás pihenést. Nagyon jó választásnak bizonyult, csodálatos a kastély, finom az étel és kedves a személyzet. Biztosan visszatérünk még.

Respond of the hotel:
Kedves Doraesther! Nagyon köszönjük, hogy erre a nemes alkalomra minket választottak! Örömünkre szolgál olvasni, hogy jól érezték magukat nálunk és egyben nagyon köszönjük csodás értékelésüket is itt, weboldalunkon. Sok szeretettel várjuk Önöket vissza, a jövőben is. Addig is állunk szíves rendelkezésükre. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi-Kastély Hotel & Restaurant csapata

Antal wrote :
Dec 28, 2017

Igazi nyugalom a hajtós és fárasztó év végi hajrá után.

Nyugalomra vágytunk, pihenni és kirándulni jöttünk. Megtaláltuk az igazi helyet. A park télen, lombok és virágok nélkül is lenyűgöző. A karácsonyi menü hatalmas meglepetés volt, minden falatja ízlett és különleges volt, nem teltünk el, mint pl a szokásos töltött káposztától. Annyi megjegyzésem van, hogy a meleg fogások lehettek volna kissé melegebbek. Bejártuk a környéket, ez is a céljaink közé tartozott: Székesfehérvár, Tata, Velence. Köszönjük!

Respond of the hotel:
Kedves Antal! Nagyon köszönjük, hogy vendégül láthattuk Önöket, nálunk Fehérvárcsurgón és kedves szavaikat, értékelésüket, itt a weboldalunkon. Örömünkre szolgál, hogy jól érezték magukat és sok szeretettel várjuk Önöket vissza a jövőben is. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi - Kastély Hotel & Restaurant csapata

Klaus wrote :
Nov 8, 2017

Sehr Empfehlenswert

Aufenthalt vom 4-6 November 2017 Großartiges Gepflegtes Schloss Hotel mit Schönem Park .Auch die Ruhe war Himmlisch . Aber Leider wurde in keinster Weise auf meinen Geburtstag eingegangen (5.11).obwohl dieser beim Ausfüllen der Anmeldekarte ersichtlich gewesen wäre . Es hätte ja schon ein kleines 'Alles Gute zum Geburtstag' gereicht .Desweiteren gab es ein kleines Problem im Restaurant beim Abendessen ,da wurde ein Glas Wein seitens des Kellners beim Servieren umgeschüttet . Der Wein traf dann auch auf die Bekleidung meiner Begleitung und mir . Eigentlich kein Problem da sowas immer mal vorkommen kann. Weniger schön war aber die Tatsache das von seiten des Hotel -Personals nicht einmal ein Angebot kam die dadurch verschmutzte Kleidung zu Reinigen . Trotzdem gerne mal wieder da der Rest des Ambientes wirklich sehr schön ist.

Respond of the hotel:
Lieber Klaus, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Schloss Károlyi und Ihre detailliertee Rückmeldungg zu unseren Leistungen. Ich möchte mich im Namen des ganzen Hotelpersonals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich werde mit den betroffenen Kollegen Rücksprache halten, warum weder Ihr Geburtstag, noch im Restaurant der Faux pas entsprechend gehandhabt wurde. Wir hoffen Sie trotzdem auch in Zukunft bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Gerne stehen wir Ihnen auch bis dahin zur Verfügung! Herzliche Grüße, Anita Sieber - Hoteldirektorin & das Team des Schloss Károlyi Hotel & Restaurants

Zoltán wrote :
Nov 7, 2017

Tökéletes pihenés, a gyerekzsivajt leszámítva.

Mivel ez nem egy medencézős, gyerekeknek szóló wellness szálló, szerintem a környezet és az épület komolysága, hangulata megkövetelné, a min. 14 éves korhatárt, így tényleg átérezhetné az ember, hogy ez egy kastélyszálló, ami más mint a többi. Az őszi parkban nagyon pihentető és felemelő volt sétálni, az étterem ételei ismét remekek voltak, bár a borkínálat lehetne bővebb (mármint amit bontanak), pl. én szeretek minden fogáshoz megfelelően egy-egy dl különböző bort inni és így kissé nehézkes és kompromisszumos a választás.

Respond of the hotel:
Kedves Zoltán! Köszönjük, hogy szállodánkat választották pihenésük alkalmából és örülünk jól érezték magukat nálunk. Úgyszintén köszönjük a konstruktív visszajelzéseket, szolgáltatásainkkal kapcsolatban, hisz számunkra nagyon fontos mit gondolnak vendégeink és mit várnak el tőlünk. A vendég korhatárt, a jövőben sem áll szándékunkban meghatározni, hisz kastélyunk nem csak szálloda és étteremként működik, de kulturális látogató és rendezvényközpontként is. Ezzel a tevékenységünkkel, mint a Károlyi család, mind a magyar történelem egy részét, zenei élményeket és még sok mást szeretnénk közelebb hozni az érdeklődőknek, és ebbe a gyermekek és akár gyermekeknek szóló rendezvényeink (pl. Adventi rendezvényünk) is bele tartoznak. Természetesen előzetesen szívesen egyeztetünk leendő vendégeinkkel, hogy a választott időszakban mely vendégkör vagy események várhatóak. Étterem vezetőnknek szintén tovább adom megjegyzéseit a borválasztékkal kapcsolatban, és egyeztetünk, mit tehetünk a jövőben. Addig is reméljük a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket. Addig is szívesen állunk rendelkezésére, kérdésekkel és kérésekkel kapcsolatban. Szívélyes üdvözlettel, Sieber Anita - Szállodaigazgató & a Károlyi - Kastély Hotel & Restaurant csapata